Gewalt gegen Ärzte in Spanien erreicht höchsten Stand seit Beginn der Aufzeichnungen

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Gewalt gegen Ärzte
Foto: X @SATSEMurcia

Der Mord an der jungen Ärztin María Eugenia M. M. im Gesundheitszentrum von Moratalla (Murcia) im Jahr 2009 führte zur Gründung des Observatoriums gegen Aggressionen der Ärztekammer (OMC). Dieses Observatorium verzeichnete 2024 mit 847 gemeldeten Fällen einen absoluten Höchststand an Übergriffen gegen medizinisches Personal seit Beginn der Aufzeichnungen. Der am Mittwoch präsentierte Jahresbericht beziffert die Gesamtzahl der Übergriffe in den letzten 15 Jahren auf 8.108 – eine Zahl, die der Gesamtzahl aller niedergelassenen Ärzte in der Provinz Saragossa oder im Fürstentum Asturien entspricht. Die den Ärztekammern in ganz Spanien gemeldeten Übergriffe sind mehr als doppelt so hoch wie die der Nationalpolizei gemeldeten Fälle. Letztere verzeichnete letzte Woche 406 Anzeigen, ein Anstieg von 29 % im Vergleich zum Vorjahr. Mögliche Gründe für diese Diskrepanz sind die Normalisierung von Gewalt, das Gefühl der Hilflosigkeit oder die Angst vor Repressalien. Nur 43,5 % der den Ärztekammern gemeldeten Übergriffe werden auch der Polizei gemeldet.

Von den insgesamt 16.558 Übergriffen gegen Angehörige der Gesundheitsberufe im vergangenen Jahr richteten sich 33 % gegen Ärzte, womit diese Berufsgruppe am häufigsten betroffen war. José María Rodríguez Vicente, Generalsekretär der WTO, präsentierte die Daten auf einer Konferenz in Madrid und erklärte, dass es sich bei 48 % der Aggressionen um Drohungen und Nötigungen handelte, während 39 % Beleidigungen und Demütigungen darstellten. Die Täter waren in der Regel Patienten im Alter zwischen 40 und 60 Jahren. In 11 % der Fälle kam es zu Verletzungen, wobei 71 % der Verletzten medizinisches Personal waren. 95,1 % der Übergriffe ereigneten sich während der Arbeitszeit, insbesondere zwischen 11 und 13 Uhr. 47,7 % der Übergriffe fanden in der Primärversorgung statt, und 62,4 % der Opfer waren Frauen – ein Trend, der sich in den letzten Jahren bestätigt.

14 % der gemeldeten Übergriffe führten zu Krankschreibungen, ein Prozentpunkt mehr als im Vorjahr. In 80 % der Fälle standen die Übergriffe im Zusammenhang mit dem Gesundheitswesen. Hauptgrund (50,9 %) waren Unstimmigkeiten bezüglich der erhaltenen medizinischen Versorgung, gefolgt von persönlichen Differenzen aufgrund von Informationen, die Patienten im Internet gelesen hatten (17,3 %). Strukturelle Ursachen (20 %) waren die Wartezeit (65,9 %) und die als mangelhaft empfundene Funktionsweise des Systems (34,1 %).

Die Daten aus dem Jahr 2024 zeigen, dass es sich bei den Aggressoren hauptsächlich um Patienten mit Termin (46,5 %) und ohne Termin (32 %) handelte, gefolgt von Begleitpersonen (19,8 %). Sowohl bei Patienten mit als auch ohne Termin lag der Anteil der Aggressoren (55 %) höher als der der Aggressorinnen (44 %). Die meisten Aggressoren (52,5 %) waren zwischen 40 und 60 Jahre alt, 34,4 % unter 40 und 13,3 % über 60 Jahre alt.

WTO-Präsident Dr. Tomás Cobo bezeichnete die Rekordzahl an Übergriffen im Jahr 2024 (nach 843 Fällen im Jahr 2022 und 769 im Jahr 2023) als “Schande” und forderte “Respekt, Anstand und Bildung”. Er plädierte für einen kulturellen Wandel und betonte die Notwendigkeit von Respekt und Erziehung. Er sieht eine Parallele zur politischen Ebene, wo der Dialog zunehmend von Spannungen geprägt sei.

Regional betrachtet lag die durchschnittliche Aggressionsrate pro tausend Mitglieder bei 2,71. Extremadura, die Kanarischen Inseln, Katalonien sowie Ceuta und Melilla wiesen eine Rate von fünf oder mehr auf, während das Baskenland, Navarra und Galicien die niedrigsten Raten verzeichneten. In Madrid wurden 75 der insgesamt 847 Übergriffe registriert (Rate von 1,42 pro tausend Ärzte), während Katalonien mit 261 Meldungen eine Rate von fünf erreichte. Andalusien und die Valencianische Gemeinschaft lagen mit 138 (2,8 pro 1.000) bzw. 83 (2,63 pro 1.000) im oberen Mittelfeld.

José María Rodríguez Vicente, auch Mitglied des WTO-Observatoriums gegen Aggressionen, bezeichnete Gewalt als strukturelles Problem und bemerkte einen Anstieg der Übergriffe seit dem Ende der Pandemie. Er appellierte an das Gesundheitsministerium, einen nationalen Masterplan zu koordinieren, und ermutigte alle Betroffenen, jeden Übergriff zu melden. Er betonte, dass die präsentierten Zahlen nur die Spitze des Eisbergs seien und das wahre Ausmaß des Problems unbekannt sei. Als mögliche Gründe für die geringe Meldequote nannte er die Normalisierung von Gewalt, Hilflosigkeit, Angst vor Repressalien, den Eindruck der Ineffektivität von Beschwerden und mangelndes institutionelles Schutzgefühl.

Von den 847 gemeldeten Übergriffen – einer alle zehn Stunden – wurden 369 (43,5 %) zur Anzeige gebracht. In 50 Fällen kam es zu Verurteilungen, die Hälfte davon wegen Ordnungswidrigkeiten, vier wegen Straftaten. Die Strafen umfassten Geldstrafen, Freiheitsstrafen und sogar Ausweisung.

Um das Ziel von null Übergriffen zu erreichen, plädierte Rodríguez Vicente für gemeinsames Handeln von Ärzten, Gesundheitspersonal, Behörden und Politikern, möglicherweise auch auf europäischer Ebene, um das Problem einheitlich anzugehen.

Auf der Konferenz präsentierte auch Juan Julián García Gómez, stellvertretender Generaldirektor für Kohäsion und Hohe Inspektion des nationalen Gesundheitssystems, vorläufige Ergebnisse des Berichts über Übergriffe auf Fachkräfte des nationalen Gesundheitssystems 2024. Demnach wurden im vergangenen Jahr 16.558 Angehörige der Gesundheitsberufe angegriffen, 13 % mehr als 2023 (14.749). Die meisten Übergriffe waren Drohungen gegen Frauen, hauptsächlich in der Primärversorgung und im ambulanten Bereich. Der neue Bericht, der auf Daten der Gemeinden basiert, zeigt, dass 78 % der Opfer Frauen zwischen 35 und 55 Jahren waren, was den hohen Frauenanteil im Gesundheitswesen (drei Viertel) widerspiegelt. 84 % der Übergriffe waren nicht-physischer Natur. Am häufigsten betroffen waren Ärzte (33,19 %), gefolgt von Pflegekräften (28,6 %), Pflegehelfern (14,7 %), Verwaltungsangestellten (14,1 %) und Pförtnern (3,99 %).

Das Observatorium des Allgemeinen Rates für Krankenpflege (CGE) verzeichnete 2.840 Übergriffe gegen Pflegekräfte, tausend mehr als 2017. Im Gegensatz zu Ärzten ereignen sich diese Übergriffe häufiger in Krankenhausnotaufnahmen, hauptsächlich aufgrund von Wartezeiten, Verspätungen bei der Behandlung und Unzufriedenheit mit der erhaltenen Leistung. Es folgen Primärversorgung und Psychiatrie.

Auch Apotheker meldeten Übergriffe: 2025 waren bisher mindestens 19,90 % der öffentlichen Apotheken betroffen. 57,89 % der Opfer waren Frauen und 84,21 % der Täter Männer, so Marta Galipienzo, Vizepräsidentin des Allgemeinen Rates der offiziellen Apothekerkollegien (CGCOF).

Im Bereich der Physiotherapie ergab eine Umfrage des Rates der Physiotherapeuten Ende letzten Jahres, dass 65 % der Befragten angaben, eine Aggression erlitten zu haben oder davon zu wissen. 45,7 % waren verbaler Natur, weitere 45,6 % betrafen sexuelle Belästigung, fast 25 % davon aufgrund des Geschlechts.


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