Amazon, der E-Commerce-Riese, hat einen neuen Service eingeführt, der es Kunden ermöglicht, eine Reihe von Kleidungsstücken und Accessoires anzuprobieren und nur zu bezahlen, wenn sie sich entscheiden, sie zu behalten.
Das Unternehmen selbst erklärt: “‘Prime Try First, Pay Later’ ist ein exklusives Prime-Programm, bei dem Sie bestimmte Kleidungsstücke, Schuhe und Accessoires für Frauen, Männer, Kinder und Babys ausprobieren können, bevor Sie sie kaufen. Sie haben sieben Tage Zeit, um die Produkte zu Hause zu testen, und wir berechnen Ihnen nur die Produkte, die Sie behalten möchten.”
Und so funktioniert’s:
- Als erstes müssen sechs Produkte hinzugefügt werden.
- Die Auftragsabwicklung unterscheidet sich von anderen Amazon.es-Produkten, aber der Prozess ist ähnlich.
- Warten Sie, bis Ihre Produkte eintreffen. Die Bestellung dauert drei bis fünf Werktage. Die siebentägige Testphase beginnt, wenn das letzte Produkt Ihrer Bestellung eintrifft.
- Testen Sie Ihre Produkte.
- Bestätigen Sie die Bestellung und teilen Sie uns mit, was Sie behalten möchten. Gehen Sie während der siebentägigen Testphase unter “Meine Bestellungen” zur Bestellung und markieren Sie, was Sie behalten und was Sie zurückgeben. Am Ende Ihres siebentägigen Testzeitraums berechnet Amazon den vollen Wert Ihrer Bestellung, wenn Sie die Bestätigung nicht bis 23:59 Uhr Ortszeit abgeschlossen haben.
- Amazon empfiehlt, Produkte, die Sie nicht behalten möchten, innerhalb von sieben Tagen nach Ablauf des Testzeitraums zurückzugeben. Sie können aus allen verfügbaren Rückgabeoptionen wählen, sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben (unter “Meine Bestellungen”). Nachdem Sie die Rücksendeoption ausgewählt haben, folgen Sie den Anweisungen, um das Paket zurückzusenden.
- Warten Sie auf die Bestätigung der Rücksendung. Amazon sendet Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, wenn alle zurückgegebenen Produkte eingegangen sind. Wenn Sie Ihre Rücksendung verfolgen möchten, gehen Sie zu “Meine Bestellungen”.
Um an der Aktion teilnehmen zu können, müssen bestimmte Bedingungen erfüllt sein:
- Debitkarten, Prepaid-Karten und Geschenkkarten werden nicht akzeptiert.
- Sie können Ihre Bestellung nur einmal bestätigen. Wenn Sie Ihre Meinung ändern, müssen Sie einen der folgenden Schritte ausführen: Wenn Sie sich entschieden haben, ein Produkt zu behalten, es aber zurückgeben möchten, beantragen Sie die Rückgabe im Rückgabezentrum; Vorfrankierte Abholetiketten sind für diese Bestellungen nicht verfügbar. Wenn Sie sich für die Rückgabe eines Produkts entschieden haben, es aber behalten möchten, behalten Sie es. Amazon wird Ihnen eine Gebühr in Rechnung stellen, wenn Sie es nicht erhalten.
- Prime-Kunden, die nicht in Spanien oder Portugal leben, sowie Kunden, die ausschließlich bei Prime Video registriert sind, haben keinen Zugriff auf “Prime Try First, Pay Later”.
Bild: Archiv
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