Zwei Jahre Suizidpräventions-Hotline in Spanien 260.033 Anrufe

Die Hotline 024 zur Suizidprävention hat seit ihrer Inbetriebnahme vor zwei Jahren insgesamt 260.033 Anrufe erhalten, die meisten, fast vier von zehn, wurden von Frauen getätigt, und die meisten mit mittlerem bis hohem Risiko, darunter 5.668 Versuche, 3,8 % der Gesamtzahl.

In diesen zwei Jahren wurden insgesamt 12.846 Anrufe von der vom Gesundheitsministerium eingerichteten Telefonnummer an den Notdienst 112 weitergeleitet, um Menschen in Krisen dringend zu versorgen, so die Daten, die am Freitag von der von Mónica García geleiteten Abteilung anlässlich von nur zwei Jahren Betrieb des Dienstes bereitgestellt wurden.

Konkret bewerteten 024 Fachleute das Risiko von insgesamt 147.345 Anrufen und stuften davon 14.250 als sehr geringes Risiko ein, 9,7 % der Gesamtzahl und weitere 36.708 (24,9 %) als geringes Risiko. Die Mehrheit, 47.454, wurde als mittleres Risiko eingestuft (32,2 %); weitere 31.270 wurden als mittleres bis hohes Risiko eingestuft (21,2 %); 11.995 (8,1 %) waren einem hohen Risiko ausgesetzt und 5.668 waren Selbstmordversuche, 3,8 % der Gesamtzahl.

Die Kommissarin für psychische Gesundheit, Belén González, hat darauf hingewiesen, dass es sich um einen Dienst handelt, der Anrufe von Menschen mit Suizidgedanken oder von ihnen nahestehenden Personen, die Rat benötigen, entgegennimmt und dass er “global und direkt zugänglich” ist, was bedeutet, dass “jeder jederzeit anrufen kann”.

Ein “sehr wertvoller” Service, sagte González, denn sie wissen, dass “Begleitung im Moment des Zweifels Leben rettet; Zuhören und das Gefühl, dass jemand auf der anderen Seite ist, ist in dieser Situation entscheidend, und das Ministerium wird diese Reaktionsarbeit fortsetzen, wenn sie am dringendsten benötigt wird.”

Männer, “weniger geneigt, ihre Gefühle auszudrücken”

Vier von zehn Anrufen bei 024, insgesamt 101.915 (39,1 Prozent), wurden von Frauen und 84.103 von Männern oder 32,3 Prozent getätigt; bei weiteren 13.983 ist das Geschlecht nicht angegeben und 32 wurden als “Sonstige” eingestuft.

Der Präsident der spanischen Stiftung für Suizidprävention, Andoni Anseán, erklärte, dass dieser Umstand darauf zurückzuführen ist, dass Männer “viel weniger dazu neigen, ihre Gefühle auszudrücken, Hilfsdienste in Anspruch zu nehmen, sie sind viel bescheidener”.

Nach Altersgruppen belegen die 50- bis 59-Jährigen mit 42.674 Anrufen (16,41 %) den ersten Platz, gefolgt von den 40- bis 49-Jährigen mit 37.527 Anrufen (14,4 %); dann die Altersgruppe der 20- bis 29-Jährigen mit 28.851 (11 %); In der Altersgruppe der 30- bis 39-Jährigen gab es 23.084 Anrufe (8,87 %); von 60 bis 69 Jahren waren es 14.916 (5,73 %); im Alter von 10 bis 19 Jahren wurden 10.080 Anrufe aufgezeichnet (3,87 %); Bei den 70- bis 79-Jährigen gab es 7.281 Anrufe (2,8 %) und bei den 80- bis 89-Jährigen 1.083 (0,4 %). Es gab auch Anrufe aus der Altersgruppe der 90- bis 99-Jährigen, obwohl es insgesamt nur 45 waren, während es von Kindern im Alter von 5 bis 9 Jahren sieben waren.

Die Zahl der Anrufe, die in diesen zwei Jahren von Kindern und Jugendlichen im Alter von 10 bis 19 Jahren getätigt wurden, insgesamt 10.080, ist besorgniserregend. In Bezug auf diese Tatsache über die Anseán wies er auf die Bedeutung der Prävention durch “eine sehr enge Zusammenarbeit der emotionalen Erziehung innerhalb der Bildungszentren und auch des Bewusstseins und des Bewusstseins der Familien” hin. Unsicherheit und Angst um ihre berufliche und wirtschaftliche Zukunft sind einer der Faktoren, die suizidales Verhalten bei jungen Menschen verstärken können.

Bei 148.446 Anrufen waren die Absender die Benutzer selbst – die möglicherweise mehr als einen getätigt haben, stellt das Gesundheitsministerium klar; 18.472 wurden von Verwandten gemacht; 5.200 von Familienmitgliedern; 477 von Fachleuten; 143 für das Bildungsumfeld; und 13.859 von anderen.

In diesen zwei Jahren hat 024 außerdem 23.419 stille Anrufe und weitere 695 von der Notaufnahme erhalten.

Das Ministerium hat die Daten auch nach Autonomen Gemeinschaften angeboten, allerdings in diesem Fall bis zum 31. Dezember 2023 und nur unter Berücksichtigung der Daten mit identifizierter Herkunft.

Unter diesen Prämissen wurden die höchsten Prozentsätze der entgegengenommenen Anrufe in Andalusien (19,3 %) verzeichnet, gefolgt von der Autonomen Gemeinschaft Madrid (17,56 %); Katalonien (14,97 %) und die Valencianische Gemeinschaft (10,1 %).

Die 024 Line, die seit letztem Jahr auch einen Chat-Service für junge Menschen umfasst, startete am 10. Mai 2022 mit dem Ziel, das emotionale Leiden und das Risiko von Selbstmordverhalten der Nutzer zu verringern.

Bild: jollier