Die Filialen der US-amerikanischen Textilkette Gap, Gap Outlet sowie deren Website haben ihre Filialen in Spanien geschlossen, obwohl ihre Produkte weiterhin in Multibrand-Stores und Online-Marktplätzen wie El Corte Inglés gekauft werden können, wie die US-Marke mitteilte.
“Es ist auf Wiedersehen, für den Moment.” So drückte sich das Modeunternehmen auf seiner Website aus und bedankte sich bei seinen Kunden “für ihre Treue über die Jahre”. “Die Gap-, Gap-Outlet- und Gap.es-Läden sind jetzt geschlossen”, sagte er.
Gap hat versichert, dass es nach der Schließung der Website in Spanien weiterhin möglich sein wird, seine Produkte in Multibrand-Stores und Online-Marktplätzen zu kaufen, wobei zu berücksichtigen ist, dass diese Einrichtungen und Portale ihre eigenen Bedingungen und Kaufrichtlinien haben, “die akzeptiert werden müssen”.
Es erklärte auch, dass es möglich sein wird, die Neuigkeiten der Marke über die Instagram-, Facebook- und Tik Tok-Konten von Gap.com zu verfolgen, sowie dass das Logistikzentrum in Barcelona geschlossen wird.
In diesem Zusammenhang hat die Marke auf ausstehende Rücksendungen hingewiesen und darauf hingewiesen, dass Rücksendungen vor dem 20. März 2024 eintreffen müssen, und den Kunden gebeten, “die Kopie des Lieferscheins für die Abholung oder den Versand des Produkts aufzubewahren, um die Rücksendung bearbeiten zu können”, sowie dass die Versandkosten der ursprünglichen Bestellung nicht erstattungsfähig sind.
Das Unternehmen hat darauf hingewiesen, dass der Kunde die Produkte auf Bestellung über den kostenlosen Service zurücksenden kann, den es über seinen Logistikdienstleister zur Verfügung stellt, und weist darauf hin, dass der Verbraucher die Produkte an sein Lager in Cornellá de Llobregat (Barcelona) senden muss, wobei er die Versandkosten übernimmt und zuvor per E-Mail über die Abholung informiert wird.
Um den Transit von Bestellungen und Rücksendungen zu gewährleisten, wird die 30-Tage-Frist beibehalten und Rücksendungen von Bestellungen bis zum 18. März 2024 akzeptiert.
Kundendaten hingegen werden von der Firma Hapax20 verwaltet, “um den Service bis zum 20. März 2024 zu gewährleisten, wobei diejenigen, die nach diesem Datum nicht mehr benötigt werden, vernichtet werden”.
Bild: Photo 111338858 © Rixie | Dreamstime.com
Werden Sie Teil unserer Community! Sie können uns in unseren Netzwerken (X, Facebook, WhatsApp, Telegram oder Google News) folgen, um unsere Inhalte zu genießen. Oder melden Sie sich für unseren Newsletter an, um die Neuigkeiten des Tages zu erhalten.
Gerne können Sie auch Premium-Mitglied werden oder uns durch eine Spende unterstützen. Herzlichen Dank!
Abonnieren Sie unseren Newsletter
