Bei der Steckdosenleiste, die von Carrefour aus dem Verkauf genommen wurde, handelt es sich um die Grundig Steckdosen-Schaltsteckdosenleiste. Es handelt sich um eine weiße Steckdosenleiste mit rotem Schalter, deren Chargen eine Barcode-Nummer 8711292 20317 9 tragen.
Der Grund, warum Carrefour beschlossen hat, dieses Produkt zurückzurufen, ist, dass ein potenzielles Risiko der Überhitzung im Zusammenhang damit festgestellt wurde. Nach Angaben von Carrefour liegt das Problem im Netzkabel der Steckdosenleiste, das sich als zu dünn erweist, was zu einer unerwarteten Überhitzung führen und die Sicherheit der Benutzer gefährden kann.
Carrefour hat diese Entscheidung getroffen, nachdem es eine Mitteilung des Herstellers Grundig erhalten hat, der berichtet hat, dass in anderen Ländern, in denen das Produkt vermarktet wurde, einige Fälle von Überhitzung festgestellt wurden. Obwohl in Spanien oder dem Rest der Welt kein schwerwiegender Vorfall bestätigt wurde, hat Carrefour es vorgezogen, vorsichtig zu handeln und das Produkt vom Markt zu nehmen.
Der Rückruf der Carrefour-Steckdosenleiste hat mehrere Auswirkungen auf Verbraucher, die dieses Produkt gekauft haben. Zunächst wird den Kunden empfohlen, die Steckdosenleiste sofort nicht mehr zu verwenden und sie vom Stromnetz zu trennen. Dadurch wird jegliches Risiko von Überhitzung, Feuer oder Verbrennung vermieden.
Zweitens werden die Kunden gebeten, die Steckdosenleiste in jeder Carrefour-Filiale zurückzugeben. Es ist nicht erforderlich, den Kaufbeleg oder die Originalverpackung vorzulegen. Carrefour ist für die Rückgabe und Rückerstattung des vollen Betrags des Produkts verantwortlich.
Im Zweifelsfall stellt Carrefour seinen Kunden die Carrefour-Kundendienstnummer zur Verfügung: 914 90 89 00.
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