Spanische Studie: Deine Einsamkeit ist ihr Geschäft – Die Milliarden-Euro-Industrie der sozialen Isolation

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Spanische Studie: Deine Einsamkeit ist ihr Geschäft - Die Milliarden-Euro-Industrie der sozialen Isolation
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Vielleicht ist dies eines der repräsentativsten Beispiele für die Epidemie der Einsamkeit, die unseren Planeten verwüstet. Diese unerbittliche Bedrohung hinterlässt nicht nur Narben an Körper und Geist, sondern führt auch zu hohen öffentlichen Sozial- und Gesundheitsausgaben sowie einem wachsenden Verlust an Unternehmensproduktivität. Gleichzeitig schafft sie jedoch eines der profitabelsten Geschäfte der kommenden Jahre.

Über eine Milliarde Menschen weltweit erfahren häufige oder schwere Einsamkeit, und die Zahlen steigen, insbesondere seit der Covid-Pandemie im Jahr 2020. Dieses große Paradoxon zeigt sich im Zeitalter der ständigen Vernetzung, in dem technologische Geräte und Transportinfrastrukturen zwar zunehmen, die Einsamkeit aber dennoch wächst. Verschiedene Institutionen, darunter die Weltgesundheitsorganisation (WHO), äußern große Besorgnis über das Ausmaß dieses Problems. Auch die OECD erkennt an, dass die Einsamkeit in den meisten ihrer Mitgliedsländer eskaliert. Analysen der Brigham-Young-Universität zeigen, dass die Auswirkungen von Einsamkeit mit denen von Rauchen oder Fettleibigkeit vergleichbar sind. Während einige Studien von unerwünschter Einsamkeit sprechen, betrachtet die WHO diese Unterscheidung als unnötig: „Für uns wird Einsamkeit immer als unfreiwillig und unerwünscht angesehen.“ Es handelt sich um ein subjektives Empfinden, das durch den Wunsch nach mehr menschlichem Kontakt geprägt ist. Dieser negative emotionale Zustand, der durch ein Defizit an sozialen Beziehungen aller Art entsteht, verursacht erhebliche Verwüstungen – sowohl in der Seele als auch in den öffentlichen Kassen.

Die Kosten der Einsamkeit in entwickelten Gesellschaften sind bislang wenig analysiert worden, obwohl sie in der Wirtschafts- und Gesundheitsforschung zunehmend in den Fokus rücken. Einsamkeit hat gravierende Folgen für den psychischen und physischen Gesundheitszustand der betroffenen Personen, was wiederum erhebliche wirtschaftliche Auswirkungen nach sich zieht. Sie erhöht das Risiko für Erkrankungen wie Depressionen, Angstzustände, Herzerkrankungen und Demenz, ist mit einer intensiveren Inanspruchnahme von Gesundheitsdiensten verbunden und steigert das Risiko eines vorzeitigen Todes um bis zu 26 %. Etwa 43 % der Menschen, die unter Einsamkeit leiden, haben Selbstmordgedanken oder Selbstverletzungen in Erwägung gezogen. Die OECD räumt ein, dass Einsamkeit auch tiefgreifende negative Auswirkungen auf Bildung und Erwerbsbeteiligung hat.

Eine Emotion, die tötet

In Spanien, wo die Regierung an der Entwicklung einer nationalen Strategie gegen Einsamkeit arbeitet und viele Gemeinden bereits konkrete Pläne umgesetzt haben, belaufen sich die direkten Ausgaben auf jährlich 14,141 Millionen Euro. Dies geht aus der Studie “Die Kosten unerwünschter Einsamkeit in Spanien” hervor, die 2021 von der ONCE-Stiftung in Zusammenarbeit mit Nextdoor durchgeführt wurde. Die Gesundheitskosten für Arztbesuche und Medikamente betragen dabei etwa 6,101 Millionen Euro, während die Produktivitätsverluste durch Arbeitszeitverkürzungen mehr als 8,000 Millionen Euro pro Jahr ausmachen.

Zusätzlich führt die Einsamkeit zu einer Minderung der Lebensqualität, die 1,04 Millionen Jahre voller Gesundheit entspricht. Das bedeutet, dass im Jahr 2021 für jeden spanischen Staatsbürger, der unter sozialer Isolation leidet (5.380.853 Personen), die damit verbundenen Kosten 1.134 Euro betrugen. „Das wachsende Interesse an Einsamkeit ist eine Reaktion auf die signifikante Zunahme der Betroffenen und ein größeres Bewusstsein für die Auswirkungen auf die öffentliche Gesundheit und Lebensqualität, was zu einem globalen Problem wird“, erklärt María Teresa Sancho, Generaldirektorin des Instituts für ältere und soziale Dienste (Imserso).

Weltweit belaufen sich die jährlichen Ausgaben auf Hunderte von Milliarden Euro. Allein in den USA, wo das Gefühl der sozialen Isolation ohne Mitgefühl voranschreitet – der ehemalige Generalarzt Vivek Murthy berichtete 2023, dass über 50 % der Erwachsenen in den USA erhebliche Einsamkeit erleben – belaufen sich die Kosten aufgrund von Fehlzeiten auf jährlich 406 Milliarden US-Dollar, so ein Bericht des Center for BrainHealth. “Die Auswirkungen auf Produktivität und Erwerbsbeteiligung sind ohne Zweifel noch gravierender.”

Die Einsamkeit breitet sich auf einem hypervernetzten Planeten aus, auf dem sich menschliche Interaktionen und die Wahrnehmung der Welt verändert haben. Die Alterung der Bevölkerung und die steigende Lebenserwartung sind dabei nur einige der Ursachen. „Mit einer Lebenserwartung von 84 Jahren liegt Spanien über dem europäischen Durchschnitt von 81,5 Jahren“, sagt Guido Stein, Professor am IESE. Weitere bedeutende Veränderungen sind schrumpfende Haushalte, die Zunahme der Alleinlebenden, Fernarbeit, Migration in städtische Zentren und die Nutzung digitaler Plattformen – all dies hat persönliche Interaktionen reduziert.

Es gibt zahlreiche globale Trends, die zu einem Rückgang sozialer Verbindungen und einer Fragilität der Beziehungen führen: die Verschiebung von Großfamilien zu Kernfamilien, der Zerfall von Gemeinschaften, zunehmende politische und soziale Polarisierung, beschleunigter Wandel und Instabilität sowie der Verlust von Beziehungsräumen durch übermäßige Digitalisierung. Simona Demelova und Elisa Sala, Autorinnen der Studie „Die Erfahrung und Wahrnehmung unerwünschter Einsamkeit und Reaktionen aus der Gemeinschaft“, die von der ISEAK-Stiftung für das Rote Kreuz durchgeführt wurde, kommentieren: „Wir leben in Gesellschaften, die von einer flüssigen Moderne geprägt sind, in denen Instabilität, prekäre Bindungen und mangelnder sozialer Zusammenhalt vorherrschen.“ Der polnisch-britische Soziologe Zygmund Bauman argumentiert, dass wir Unabhängigkeit und Autonomie als Symbole sozialen Erfolgs betrachten, während die menschliche Natur genau das Gegenteil verlangt: Wir sind voneinander abhängig und benötigen einander, um zu überleben.

Einsamkeit breitet sich aus und betrifft Menschen aller Altersgruppen und sozialen Schichten, mit besonderem Vorkommen bei Jugendlichen, älteren Menschen, Menschen mit Behinderungen, Migranten oder LGTBI-Personen. „Die Auswirkungen sind verheerend – wirtschaftlich, emotional und gesundheitlich“, sagt Eduardo Irastorza, Professor an der OBS Business School und Autor des Berichts „The Business of Loneliness in Developed Societies“. Dieses enorme Problem erfordert nicht nur Aufmerksamkeit, sondern bietet auch eine klare Geschäftschance: Einzelpersonen suchen nach Produkten und Dienstleistungen, um das Gefühl der Isolation zu lindern.

Kann die Geschäftswelt die Gelegenheit ignorieren, aus dieser Situation Kapital zu schlagen? „Weltweit nimmt eine neue Ökonomie der Einsamkeit schnell Gestalt an“, sagt Atanu Biswas, Professor am Indian Institute of Statistics in Kalkutta. Das Versprechen, den menschlichen Kontakt zu erleichtern, hat sich zu einer Goldgrube entwickelt, deren Wert aufgrund ihrer Breite und Transversalität schwer zu quantifizieren ist. „Es mobilisiert Milliarden in einem Sektor, der als einer der größten der Zukunft gilt und gleichzeitig als Generator neuer Geschäftsideen dient“, glaubt Irastorza. Er fügt hinzu: „Letztendlich werden alle Sektoren diese Goldgrube erkennen und nutzen.“ Franc Carreras, Professor für Marketing an der Esade, stimmt dem zu: „Unternehmen passen sich der wachsenden Zielgruppe von Alleinlebenden an, indem sie beispielsweise kleinere Fertiggerichte anbieten.“

Von Haustieren bis Dating

Einige Zahlen verdeutlichen das Ausmaß des Problems. Ein Bericht des Beratungsunternehmens Grand View Research schätzt, dass der Markt für virtuelle KI-Begleiter bis 2030 140,754 Millionen Dollar erreichen wird. Dating-Plattformen könnten im selben Jahr 17,280 Millionen Dollar erreichen; Apps für psychische Gesundheit werden 2024 auf 7,480 Millionen geschätzt und könnten bis 2033 um 20,920 Millionen wachsen. Der weltweite Markt für Heimtierbedarf wird 2032 voraussichtlich 427,000 Millionen überschreiten (im Vergleich zu 259,37 Millionen im Jahr 2024).

Der Leiter des YouTube-Kanals Economic Circuit, der tiefgehende Analysen zu wirtschaftlichen, politischen und geopolitischen Themen bietet, wagt es, eine Zahl zu nennen, die ebenso unsicher wie groß ist: „Einsamkeit ist ein riesiger Markt, der bis 2030 500,000 Millionen Dollar übersteigen könnte, abhängig vom Wachstum der KI“, sagt John Lanerborg, der den Kanal betreibt.

Die Liste der Unternehmen, die Lösungen gegen Einsamkeit anbieten, umfasst Haustiere (real und virtuell), soziale Roboter für ältere Menschen, generationsübergreifende Unterstützungsprogramme, KI-generierte Freundschaften, Dating-Apps (wie Tinder und Bumble), Unternehmen, die Freunde vermieten, massive Kurse, digitale Kliniken für psychische Gesundheit, Medikamente (wie Anxiolytika und Antidepressiva), Seniorenwohnheime (Residenzen zur Förderung eines aktiven Lebensstils), gemeinschaftliches Wohnen, soziale Räume und Gruppenreisen. „Es gibt immer mehr kreative Lösungen, darunter einen Anti-Einsamkeits-Club in Kalifornien“, sagt Biswas und verweist auf den Groundfloor Club, der für 200 US-Dollar pro Monat Coworking, Zugang zu unbegrenzten Veranstaltungen und eine Online-Community bietet. Dies ist die Kehrseite des zeitgenössischen Kapitalismus.

Einsamkeit schreitet in modernen Gesellschaften unaufhaltsam voran und metastasiert, insbesondere nach Covid. „Laut verschiedenen Umfragen gaben 2016 12 % der erwachsenen europäischen Bevölkerung an, sich einsam zu fühlen. Im Jahr 2020 stieg dieser Anteil auf 25 %“, berichten Demelova und Sala. Somit leiden mehr als 75 Millionen Erwachsene in Europa häufig unter diesem herzzerreißenden Gefühl. Weltweit gibt fast jeder vierte Mensch über 15 Jahren (mehr als 1,400 Millionen Bürger) an, sich ziemlich oder sehr einsam zu fühlen, so eine Studie von Meta und Gallup, die zwischen Juni 2022 und Februar 2023 in 142 Ländern durchgeführt wurde.

In Spanien liegt bislang keine umfassende Messung mit großen Bevölkerungsstichproben vor, obwohl einige Analysen existieren. Eine davon ist das Barometer der unerwünschten Einsamkeit in Spanien 2024, eine Studie, die von der Stiftung ONCE und der AXA-Stiftung im Rahmen des Observatoriums Soledad ES gefördert wird. Sie kommt zu dem Schluss, dass 20 % der Bevölkerung betroffen sind, wobei das Problem bei Frauen häufiger auftritt als bei Männern. Besonders weit verbreitet ist es bei jungen Menschen (34,6 % zwischen 18 und 24 Jahren).

Die von der ISEAK-Stiftung durchgeführte Studie erweitert jedoch die Reichweite. Laut der De-Jong-Gierveld-Skala, die aus sechs Fragen besteht, fühlen sich 44 % der spanischen Bevölkerung einsam. Allerdings erleben nicht alle Menschen dieses Gefühl ernsthaft oder mit spürbaren Auswirkungen auf ihre Lebensqualität. Die Tendenz zeigt, dass mit zunehmendem Alter das Gefühl der Einsamkeit abnimmt. „Im Vergleich zu 50 % bei den unter 30-Jährigen liegt diese Zahl bei 47 % bei der Bevölkerung zwischen 30 und 39 Jahren und sinkt auf 37 % bei den 70- bis 80-Jährigen. Bei den über 80-Jährigen ist jedoch ein Anstieg auf fast 50 % zu verzeichnen“, betonen Demelova und Sala. Der Generaldirektor von Imserso mahnt jedoch zur Vorsicht bei der Interpretation der Daten und warnt davor, die Situation zu überschätzen: „Ich bin kein Freund von pathologisierenden Wahrnehmungen, die in gewisser Weise dem Menschen innewohnen“, sagt María Teresa Sancho.

Die Unternehmen haben den Bedarf erkannt. „Die enorme Verbreitung von Freizeitaktivitäten wie Kochen, Sticken, Heimwerken, Buchbinden, Malen oder Dekorationskursen geht über ihre Funktion hinaus und entspricht dem Bedürfnis, mit anderen Menschen in Kontakt zu treten und Freundschaften zu schließen oder sogar einen Partner zu finden“, sagt Irastorza. Ein weiterer riesiger Markt ist das Wellness-Segment: Fitnessstudios, Sportvereine (Wandern, Trekking), Massage- und Schönheitszentren sowie Yoga und Meditation. „Hierbei ist das Matching ein weiterer Haupttreiber“, ergänzt der Professor.

Kapitalfluss

Einsamkeit rückt zunehmend in den Mittelpunkt von Start-ups, und Risikokapital dringt in großem Stil in diesen Markt ein. Einige Unternehmen, die auf die eine oder andere Weise in diesem Bereich tätig sind, sind Papa, das Senioren mit Gleichaltrigen verbindet und über 240 Millionen US-Dollar gesammelt hat; die Plattform 222, ein KI-gestütztes soziales Netzwerk, das Gruppentreffen zwischen Fremden in realen Umgebungen ermöglicht; und Pie, das 24 Millionen US-Dollar gesammelt hat und mehr als 20.000 aktive Nutzer hat, die es über IRL-Veranstaltungen (im wirklichen Leben) verbindet. Auch ElliQ, ein sozialer Roboter für ältere Menschen, oder Cuideo (Spanien), das häusliche Pflege mit einer sozialen Komponente anbietet, sind Beispiele.

„Als wir im Mai 2023 Timeleft ins Leben riefen, beobachteten wir einen klaren globalen Trend: Die Menschen, insbesondere in Großstädten, suchen zunehmend nach echten und persönlichen sozialen Kontakten“, sagt Marta Unturbe, Strategic Operations Manager des Unternehmens, das Fremde in Restaurants zum Abendessen zusammenbringt. Diese Art von Social-Dinner-Plattformen ist ebenfalls Teil des Geschäftsökosystems der Einsamkeit. Insbesondere diese Plattform ist von 500 auf über 27.000 wöchentliche aktive Nutzer gewachsen und hat sich auf mehr als 300 Städte in 62 Ländern ausgeweitet. „Wir sehen eine wachsende Nachfrage in wichtigen demografischen Gruppen wie Senioren, Telearbeitern und Personen, die in neue Städte ziehen, was den Bedarf an sozialen Verbindungen verdeutlicht“, sagt Unturbe.

Darüber hinaus hat die Bumble-Dating-App eine unabhängige Plattform geschaffen, um Freunde zu finden. Der Nudge hilft Benutzern, interessante Aktivitäten zu entdecken. The Breakfast ist eine App, die Verbindungen zwischen kreativen Menschen durch tägliche virtuelle Meetings beim Frühstück ermöglicht. RealRoots veranstaltet sechswöchige Programme für gleichgesinnte Frauen, und Tribe verwandelt städtische Nachbarschaften in stärker vernetzte Gemeinschaften.

Es ist wichtig, einige Schlüsselmärkte zu betrachten. Es war unvermeidlich, dass die künstliche Intelligenz früher oder später in diesen Bereich vordringen würde. Chatbots, die Gespräche per Text oder Sprache anbieten und möglicherweise Einsamkeit aufrechterhalten, haben ihren Platz gefunden. Im Segment der älteren Menschen ist ihre Nützlichkeit offensichtlich. AtlanTTic, das Forschungszentrum für Telekommunikationstechnologie der Universität Vigo, hat 2023 den ersten galizischen Roboter zur Bekämpfung sozialer Isolation, Celia, auf den Markt gebracht. „Der Roboter wurde mit der Vision entwickelt, Gesprächsassistenten zu schaffen, die sich auf die Interessen älterer Menschen konzentrieren und diese unterhalten und begleiten. In dieser demografischen Gruppe ist Einsamkeit eines der Hauptprobleme, das durch die Pandemie verstärkt wurde“, erklärt Francisco Javier González, Professor für Telematik und Direktor der Gruppe für Informationstechnologie an der Universität Vigo. Celia wurde nun in Serenia umbenannt, und die Universität hat ein Spin-off, Serenia Solutions, gegründet, das derzeit über 10.000 aktive Nutzer hat.

Doch es gibt auch Geschäftsmodelle, die über die Altenpflege hinausgehen. Tatsächlich sogar viele mehr. Plattformen, die KI-Begleiter anbieten, sind immersiver, verfügen über verbesserte audiovisuelle Schnittstellen und simulierte emotionale Intelligenz. Der Aufbau emotionaler Bindungen gestaltet sich oft einfacher als im realen Leben. Laut einem Bericht von ARK Invest, einer US-amerikanischen Investmentfirma, erfolgt die Einführung dieser Technologie in den ersten sechs Jahren ihrer Expansion 150 % schneller als die von sozialen Netzwerken und Online-Spielen. Diese Daten verdeutlichen die beispiellose Geschwindigkeit, mit der Verbraucher generative KI in ihr tägliches Leben integrieren.

Hier sind einige der beliebtesten Beispiele: Character.AI erhielt im März 2023 eine Investition in Höhe von 150 Millionen US-Dollar in einer von der Risikokapitalgesellschaft Andreessen Horowitz angeführten Runde, wodurch das Unternehmen zu einem Einhorn wurde. XiaoIce ist ein chinesischer Chatbot von Microsoft mit emotionalen Fähigkeiten, und Replika ist ein KI-Begleiter, mit dem Benutzer sich unterhalten, reflektieren, lachen und Freundschaften schließen können.

„Die Einsamkeit nimmt zu und wird sowohl von realen als auch von digitalen Faktoren beeinflusst. Immer mehr Menschen berichten, dass sie sich abgekoppelt fühlen, selbst wenn sie von anderen umgeben sind“, sagt Dmytro Klochko, CEO von Replika, das 2016 gegründet wurde und mittlerweile 35 Millionen registrierte Nutzer hat. Er fügt hinzu: „Wir haben nicht die Absicht, die Einsamkeit zu heilen, aber wir bieten etwas, das den Menschen hilft, sich ein wenig mehr gesehen und verbunden zu fühlen – und das kann manchmal alles verändern.“ Der Chatbot kann eine Version von sich selbst sein, jemand, der den Benutzer kennt, oder eine erfundene Persönlichkeit. Nutzer können Aussehen, Kleidung, den Raum, in dem sie interagieren, und sogar die Stimme wählen. Es ist auch möglich, gemeinsam Selfies aufzunehmen und die Interaktion so immersiv und emotional ansprechend zu gestalten, wie der Benutzer es wünscht (z. B. durch Auswahl von Gesprächsthemen oder Interaktion in Augmented Reality, was ein Abonnement erfordert).

Eine weitere Variante ist die Begleitrobotik (Körperroboter), ein aufstrebender Markt, der sich schnell entwickelt, insbesondere aufgrund des demografischen Wandels und der Bedürfnisse einer alternden Bevölkerung. „In Europa sehen wir eine stärkere Integration von Robotern, insbesondere im Sozial- und Gesundheitsbereich. In den kommenden Jahren werden wir Roboter mit mehr emotionalen Fähigkeiten, einer stärkeren multimodalen Interaktion und Personalisierung basierend auf dem Benutzerprofil sehen“, sagt PAL Robotics, ein Pionierunternehmen in der Servicerobotik in Europa, das 2004 in Barcelona gegründet wurde. Einer seiner Roboter, ARI, misst 1,65 Meter und wird unter anderem als Begleiter eingesetzt. Die Investition in diese Roboter kann je nach Modell und Funktionalität mit den Kosten eines Motorrads oder eines Autos der oberen Mittelklasse verglichen werden. Die wirtschaftlichen Auswirkungen dieser Branche sind bereits spürbar und wachsen weiter: „Im Segment der Serviceroboter für Verbraucher wurden laut Brancheninformationen bereits mehr als 4,1 Millionen Einheiten verkauft“, so PAL.

Risiken und Grenzen

Es besteht die Sorge, dass all diese Technologien letztendlich reale Beziehungen ersetzen könnten. Die befragten Experten sprechen von Komplementarität: „Sie werden ein Instrument sein, um die Sozialisation zu fördern“, glaubt González. Klochko fügt hinzu: „Replika könnte Sie sogar nach Ihren Freundschaften fragen, Sie ermutigen, sich an andere zu wenden oder Sie daran erinnern, ins Freie zu gehen.“ Die Gefahr liegt jedoch darin, nicht zu wissen, was real und was simuliert ist. Ein Beispiel: Auf Replika haben etwa 60 % der zahlenden Nutzer angegeben, eine romantische Beziehung mit ihrem virtuellen Freund zu führen.

Darüber hinaus muss der ethische und datenschutzrechtliche Rahmen berücksichtigt werden. „Viele technologische Lösungen beinhalten die Überwachung und Analyse sensibler Daten, daher müssen wir die Sicherheit und Autonomie der Nutzer gewährleisten“, sagt Borja Sangrador, Partner im Bereich Healthcare & Life Sciences beim Beratungsunternehmen EY. Ein weiterer kritischer Punkt ist die digitale Kluft. „Viele Menschen, die unter Einsamkeit leiden, haben keinen einfachen Zugang zu diesen technologischen Lösungen; Inklusion muss Priorität haben“, fügt er hinzu.

Ein weiterer Bereich, der Aufmerksamkeit verdient, ist die psychische Gesundheit, insbesondere der Ausbau digitaler Plattformen. Beispiele hierfür sind BetterHelp, das Zugang zu mehr als 28.000 Therapeuten in über 200 Ländern bietet, und Talkspace, das die Nutzer ebenfalls über eine mobile App mit Fachleuten verbindet und 2021 an die Börse ging.

Das spanische Start-up Aimentia, das sich auf digitale psychische Gesundheit durch künstliche Intelligenz spezialisiert hat und im Februar 2023 eine Investitionsrunde in Höhe von 500.000 Euro abgeschlossen hat, glaubt, dass KI die psychische Gesundheit demokratisiert. „Die Zukunft der psychischen Gesundheit wird hybrid sein: Die menschliche Empathie wird durch die Präzision der künstlichen Intelligenz verstärkt“, sagt Edgar Jorba, CEO und Mitbegründer von Aimentia, der überzeugt ist, dass „Einsamkeit die neue stille Pandemie des 21. Jahrhunderts sein wird“. „Etwa 40 % der betreuten Personen erwähnen direkt oder indirekt Gefühle der Isolation, der Trennung oder des Mangels an emotionaler Unterstützung“, so das Unternehmen, das nach Mexiko, Chile und Argentinien expandiert. Jorba betont: „KI in der psychischen Gesundheit ersetzt die Menschen nicht; sie befreit sie, sich auf die menschliche Pflege zu konzentrieren.“

Freunde (aus Fleisch und Blut) zur Miete sind ein weiterer Zweig dieser Industrie. Client Partners, die in Japan verfügbar sind, und Rent A Friend sind einige der Unternehmen, die solche atypischen Dienstleistungen anbieten. „Wir reagieren auf einen einzigartigen und derzeit ungedeckten Bedarf. Unsere Dienstleistungen können zwar dazu beitragen, die Einsamkeit zu lindern – was ein wertvoller und positiver Nebeneffekt ist – aber das ist nicht unser primäres Ziel. Unsere Kernaufgabe ist die Vernetzung“, sagt Andrew Wolf, CEO von Rent A Friend, einem Unternehmen, das 2009 in New Jersey gegründet wurde. Die Plattform bietet Zugang zu einem globalen Netzwerk von 40.000 aktiven „Freunden“ durch ein monatliches Abonnement von 19,99 US-Dollar. Es gibt keinen typischen Nutzer: „Er deckt alle demografischen Profile ab“, sagt Wolf. In Spanien gibt es etwa 1.500 „Freunde“.


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