Hilfestellung: Passwort vergessen – Was tun, wenn keine E-Mail ankommt?
Hey! Es ist echt blöd, wenn du dein Passwort vergessen hast und die E-Mail zur Wiederherstellung einfach nicht in deinem Postfach landet. Aber keine Sorge, wir helfen dir, das Problem zu lösen! Geh bitte diese Schritte sorgfältig durch:
1. Spam-Ordner checken (besonders wichtig für Outlook-Nutzer):
- Der häufigste Grund, warum Passwort-Wiederherstellungs-E-Mails nicht ankommen, ist, dass sie in deinem Spam- oder Junk-Ordner gelandet sind.
- Wenn du einen E-Mail-Anbieter wie Outlook nutzt, ist es super wichtig, dass du diesen Ordner checkst. Outlook sortiert solche automatischen E-Mails oft in den Spam.
- Öffne deinen Spam- oder Junk-Ordner und such nach einer E-Mail zur Passwort-Wiederherstellung von unserer Seite.
- Wenn du die E-Mail findest, markier sie als “Kein Spam” oder “Vertrauenswürdig”, damit zukünftige E-Mails direkt in deinem Posteingang landen.
2. Bist du überhaupt registriert?
- Es kann sein, dass du noch gar kein Konto bei uns erstellt hast.
- Newsletter-Abonnent: Wenn du dich nur für unseren Newsletter angemeldet hast, brauchst du kein Passwort und hast somit auch kein Konto zum Einloggen. Newsletter-Anmeldungen erfordern normalerweise keine Registrierung mit Passwort.
- Check mal: Hast du dich in der Vergangenheit bewusst auf unserer Webseite registriert und ein Passwort festgelegt? Kannst du dich erinnern, ein Konto erstellt zu haben?
3. Hast du dich mit der richtigen E-Mail-Adresse angemeldet?
- Stell sicher, dass du die E-Mail-Adresse benutzt, mit der du dich möglicherweise registriert hast. Vertipper in der E-Mail-Adresse passieren schnell.
4. Premium-Mitgliedschaft abschließen und Konto erstellen:
- Wenn du noch kein Konto bei uns hast und alle oben genannten Punkte nicht zutreffen, kannst du ganz einfach ein Konto erstellen, indem du eine unserer Premium-Mitgliedschaften abschließt.
- Mit einer Premium-Mitgliedschaft kriegst du nicht nur Zugriff auf exklusive Inhalte und Funktionen, sondern erstellst dabei automatisch ein Benutzerkonto mit einem Passwort deiner Wahl.
- Schau mal auf unserer Seite für Premium-Mitgliedschaften vorbei und wähl das passende Angebot für dich aus. Während der Anmeldung wirst du gebeten, deine Daten einzugeben und ein Passwort festzulegen.
Zusammenfassend:
- Check deinen Spam- oder Junk-Ordner, besonders bei Outlook.
- Vergewisser dich, dass du überhaupt ein Konto hast und nicht nur Newsletter-Abonnent bist.
- Überprüf die richtige Schreibweise deiner E-Mail-Adresse.
- Erstell ein Konto, indem du eine Premium-Mitgliedschaft abschließt.
Wenn du weiterhin Probleme hast oder unsicher bist, schreib uns einfach eine E-Mail an kontakt@nachrichten.es. Wir helfen dir gern weiter!
