Das Ministerium für Verbraucherangelegenheiten unter Pablo Bustinduy hat fünf Fluggesellschaften – Ryanair, Vueling, Easyjet, Norwegian und Volotea – aufgrund missbräuchlicher Praktiken bestraft. Dazu zählen unter anderem die Erhebung von Zuschlägen für Handgepäck und die Reservierung benachbarter Sitzplätze zur Begleitung von Familienangehörigen.
Die höchste Geldstrafe wurde Ryanair mit 107.775.777 Euro auferlegt, gefolgt von Vueling mit 39.264.412 Euro, Easyjet mit 29.094.441 Euro, Norwegian mit 1.610.001 Euro und Volotea mit 1.189.000 Euro, wie aus Kreisen des Ministeriums berichtet wurde.
Fluggesellschaften wurden mit Geldbußen belegt, vor allem aufgrund der Erhebung zusätzlicher Gebühren für die Mitnahme von Handgepäck in der Kabine, für die Reservierung benachbarter Sitze bei Minderjährigen und ihren Begleitern, sowie wegen des Verbots der Barzahlung an spanischen Flughäfen.
Auch die Erhebung einer unverhältnismäßigen und missbräuchlichen Gebühr für das Ausdrucken der Bordkarte, irreführende Auslassungen von Informationen sowie die mangelnde Klarheit in den auf der eigenen Website und von Dritten veröffentlichten Preisen, die es den Verbrauchern erschweren, Preisangebote zu vergleichen und Entscheidungen zu treffen, sind zu beanstanden.
Bei der Fluggesellschaft Ryanair wird eine Praxis geahndet, bei der den Passagieren ein unverhältnismäßig hoher Betrag für das Ausdrucken des Tickets am Terminal berechnet wird, falls sie dieses nicht vorweisen können.
Um die Angemessenheit und Effektivität der verhängten Sanktionen sowie ihre abschreckende Wirkung sicherzustellen, wurde bei der Festsetzung der Sanktionen der unrechtmäßig erlangte Vorteil als Kriterium herangezogen. Das heißt, die Geldbußen wurden auf Basis der Gewinne berechnet, die die Fluggesellschaften durch die rechtswidrigen Praktiken erzielt haben könnten.
Gemäß den Bestimmungen über Verbrauchersanktionen für besonders schwerwiegende Verstöße können die verhängten Strafen das Sechs- bis Achtfache des illegal erzielten Gewinns erreichen, sofern dieser die festgesetzten Bußgelder von 100.001 bis 1.000.000 Euro übersteigt.
Die Anordnung, unterzeichnet von Pablo Bustinduy, bestätigt die vor Monaten vom Generalsekretariat für Verbraucherangelegenheiten und Glücksspiele vorgeschlagenen Sanktionen und weist die von den betroffenen Unternehmen eingelegten Berufungen zurück.
Unternehmen haben die Möglichkeit, innerhalb von zwei Monaten ein zusätzliches Rechtsmittel bei der Verwaltungskammer des Nationalen Gerichts einzulegen. Wird innerhalb dieser Frist keine Beschwerde vorgebracht, tritt die Anordnung in Kraft.
Bild: Archiv
Werden Sie Teil unserer Community! Sie können uns in unseren Netzwerken (X, Facebook, WhatsApp, Telegram oder Google News) folgen, um unsere Inhalte zu genießen. Oder melden Sie sich für unseren Newsletter an, um die Neuigkeiten des Tages zu erhalten.
Gerne können Sie auch Premium-Mitglied werden oder uns durch eine Spende unterstützen. Herzlichen Dank!
Abonnieren Sie unseren Newsletter
